Perguntas Frequentes

Aqui na TRIIM você escolhe o modelo de aparelho com o armazenamento que deseja assinar, envia os documentos solicitados, realiza o pagamento e recebe o aparelho na sua casa!

Ao final do seu período de assinatura você tem 3 opções:

- Realizar um upgrade para um modelo mais novo;

- Renovar sua assinatura e permanecer com o mesmo aparelho;

- Devolver o aparelho, encerrando a assinatura.

A cada renovação você recebe um desconto e, caso queira encerrar a assinatura no final do período, não há cobranças ou taxas extra :)

As assinaturas duram 12 meses, com possibilidade de renovação por mais 12 meses ao final da assinatura.

Não é possível comprar os aparelhos ao final da assinatura. Mas eles estão disponíveis para renovações ou upgrades!

Hoje trabalhamos com:

- Cartão de crédito em até 12x;

- Pix à vista com 10% de desconto.

Damos um prazo de até 15 dias úteis após a aprovação da assinatura, mas os aparelhos costumam chegar um pouco antes disso ;)

Claro! Caso você se sinta mais confortável realizando um seguro para seu aparelho, nosso time vai te fornecer todos os dados necessários para a contratação do mesmo. Basta solicitar no nosso e-mail: contato@triim.com.br

Não é possível escolher a cor do aparelho, pois dependemos da disponibilidade de cores dos nossos fornecedores.

As imagens no site são meramente ilustrativas.

Para garantir que tudo ocorra bem durante a assinatura, pedimos os seguintes documentos:

- RG ou CNH (frente e verso);

- Comprovante de residência em seu nome (conta de água ou luz).

No fluxo do checkout, também é solicitada uma foto do usuário para garantir que você é quem diz ser.

Sim. Nós iremos analisar os documentos enviados e poderemos solicitar mais algumas informações via e-mail ou Whatsapp, se for necessário. Caso sua assinatura não seja aprovada, iremos estornar o valor integral pago.

A análise de risco serve para garantir que nossa operação funcione e que mais pessoas possam realizar assinaturas dos aparelhos que desejam!

Todas as pessoas maiores de 18 anos, residentes no estado de São Paulo que forem aprovadas na análise de risco podem realizar uma assinatura.

Não. Os aparelhos assinados não possuem seguro.