Termos de Uso

Termos de Uso 

Atualizado em 28/02/2023

Bem vindo ao nosso site! Nós somos a TRIIM, empresa inscrita no CNPJ nº 40.292.466/0001-22 com sede na Av. Paulista, 2202, 6º andar, conjunto 65, sala 12, Bela vista, São Paulo-SP, CEP 01310-300.

Oferecemos o serviço de assinatura de smartphones, aqui acreditamos que os aparelhos não deveriam ser financeiramente inacessíveis e que as novas tecnologias devem estar nas mãos dos brasileiros! Valorizamos sua experiência ao invés da posse.  

Ao se cadastrar em nosso site e utilizar nossos serviços (“Serviços”), todos os usuários (“Usuários”) estão integralmente de acordo com nossos Termos de Uso (“Termos”) e com nossa Política de Privacidade, tendo compreendido e concordado com todas as suas cláusulas. Leia atentamente, buscaremos simplificar e facilitar ao máximo a sua compreensão.

Nossos Termos de Uso trazem regras gerais sobre a utilização dos nossos serviços, nossa relação estará completamente formalizada em nosso Contrato de Locação.

Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou solicitação após ler o documento abaixo, basta enviar um e-mail para suporte@triim.com.br.

1. Definições

1.1 TRIIM: Sempre que houver menção aos termos “TRIIM”, “nós”, “empresa”, “nossos”, “plataforma”, estaremos nos referindo a TRIIM e aos serviços oferecidos.

1.2 Usuário: Os termos “usuário”, “cliente”, “você”, “vocês”, “seu”, “sua”, estaremos nos referindo a você, usuário, pessoa física ou jurídica que esteja navegando em nosso site e/ou utilizando nossos serviços.

1.3 Serviços: O termo “serviços” se refere a assinatura, por meio de locação, de smartphones disponibilizados no site, que será oficializado e seguirá as demais regras dispostas em nosso Contrato de Locação.

1.4. Contrato de Locação: Sempre que utilizarmos os termos “contrato”, “assinatura”, estaremos nos referindo ao instrumento jurídico firmado entre a empresa e você para determinar as regras da nossa assinatura, como responsabilidades, obrigações e cuidados de cada um. Ele será apresentado e assinado por você através da plataforma “Clicksign”.

1. Aceitação dos Termos:

2.1.  Ao utilizar os serviços de locação de smartphones oferecidos pela nossa empresa, você concorda em seguir estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e nosso Contrato.

 

1. Plataforma e Serviço Oferecido

3.1 Trazemos neste tópico, de forma simplificada, um resumo das regras dos serviços que oferecemos. Sendo que cada uma dessas informações estará especificada em nosso Contrato.

3.1.1. A etapa de formalização e assinatura eletrônica do CONTRATO será realizada através de plataformas parceiras devidamente autorizadas como Eloca e Clicksign.

3.2 Locação de Equipamentos: Nós fornecemos smartphones de alta qualidade para locação aos nossos clientes, que acompanham película protetora de tela, capa de proteção e cabo USB, divididos em duas categorias:

• Aparelho seminovo: Verificado para garantir sua funcionalidade, podendo conter marcas de uso que não comprometem seu funcionamento.
  
   
• Aparelho novo: Enviado lacrado na caixa.

3.3 Condições de Pagamento: O pagamento pelo aluguel do smartphone deve ser feito antes da entrega do equipamento. Aceitamos pagamentos com cartão de crédito à vista ou parcelado e pix à vista.

3.3.1. A etapa de pagamento poderá envolver plataformas parceiras autorizadas, neste caso, é importante verificar e concordar com os Termos de Uso e Políticas de Privacidade da plataforma terceira. 

3.4 Duração da Locação: A duração da locação é definida no momento da reserva do equipamento, com fidelidade mínima de 12 (doze meses). O tempo da locação começará a ser contado a partir da efetiva entrega do aparelho.

3.5 Devolução do Equipamento: O equipamento deve ser devolvido no prazo estabelecido no momento da reserva. Qualquer dano ou perda do equipamento será cobrado de acordo com o valor de reparação ou reposição do mesmo.

3.6 Uso do Equipamento: O equipamento alugado deve ser utilizado somente para fins pessoais ou profissionais legítimos. É proibido o uso para fins ilícitos ou prejudiciais a terceiros.

3.7 Responsabilidade: A nossa empresa não é responsável por quaisquer danos ou perdas sofridos pelo cliente durante o uso do equipamento alugado. Nossa empresa também não será responsável por qualquer dano/prejuízo causado a terceiro em decorrência da utilização do aparelho pelo usuário.

3.8 Cancelamento: É possível que você solicite o cancelamento da sua assinatura antes do fim do prazo contratado mediante o pagamento de uma taxa, observando as regras dispostas em nosso Contrato no que diz respeito a rescisão antecipada.

3.9 Fim da Assinatura: Após o fim do período de assinatura contratado, você poderá optar pela renovação do plano, devolução do aparelho ou realizar um “upgrade”.

3.10 “Upgrade” de Aparelho: O upgrade de aparelho significa que você poderá renovar sua assinatura escolhendo um modelo mais novo, com um desconto especial, mediante a devolução do aparelho anteriormente contratado.

1. Cadastro

4.1 Neste tópico trataremos de forma resumida sobre os nossos procedimentos para cadastro em nossa plataforma, você poderá acessar detalhadamente como utilizamos seus dados em nossa Política de Privacidade.

4.2 Para utilizar os serviços, é necessário que você possua mais de 18 (dezoito) anos e seja aprovado em nossa análise de risco.

4.3 Ao se cadastrar e nos enviar seus documentos, você autoriza que nós façamos consultas em bancos de dados de órgãos públicos e privados como Receita Federal, Serasa, SCPC, entre outros, para que possamos confirmar sua identidade, autenticidade das informações fornecidas e fazermos nossa análise de risco.

4.3.1. A etapa de cadastro poderá envolver plataformas parceiras autorizadas como a Eloca, neste caso, é importante verificar e concordar com os Termos de Uso e Políticas de Privacidade da plataforma terceira.

4.4 É de sua responsabilidade fornecer dados corretos e mantê-los atualizados.

4.5 Nós nos reservamos o direito de solicitar informações e documentos adicionais que consideramos relevantes para a finalização e aprovação do cadastro, sempre buscando garantir a você a melhor experiência.

4.6 Nós poderemos realizar as pesquisas que acreditamos serem necessárias para validar a documentação apresentada, bem como realizar análises de risco, análises de crédito, análise de antecedentes criminais, entre outras. 

4.7 O seu cadastro poderá ser negado caso nossa equipe não consiga avaliar os dados enviados como válidos, verídicos ou elegíveis ao nosso serviço. 

4.8 Estorno de Valores: Caso seu cadastro seja negado por qualquer motivo, nós faremos o estorno dos valores já pagos pelo usuário. 

4.9 Por razões de segurança, a exclusivo critério da Empresa, caso haja suspeita de irregularidade, fraude, ilegitimidade ou qualquer infração aos nossos Termos de Uso, Contratos e afins, nós poderemos suspender, bloquear ou impedir que você tenha acesso aos nossos serviços. 

4.10 Você concorda que a senha e login cadastrados na plataforma são de uso pessoal e intransferível, sendo confidenciais e de responsabilidade exclusiva do Usuário. O Usuário não poderá fornecer sua senha e login para qualquer terceiro.

1. Propriedade Intelectual

5.1 É concedida aos Usuários uma licença limitada, individual, não exclusiva e intransferível para uso de nossos Serviços, e não para revenda ou distribuição posterior da Plataforma. Seu direito de usar a Plataforma e nossos Serviços está limitado às condições estabelecidas em nossos Termos, Políticas e Contratos. É permitida a divulgação da Plataforma em suas redes sociais ou canais de propaganda.

5.2 A TRIIM é a única detentora dos direitos e propriedade intelectual sobre a marca e dos elementos componentes da Plataforma e seus Serviços, incluindo, mas sem se limitar, softwares, códigos, domínios, tecnologias, textos, fotografias, vídeos, interfaces visuais, recursos interativos, gráficos, design, logo, marca, patentes, invenções ou outros elementos que constituam propriedade intelectual ou industrial.

5.3 É vedado modificar, reproduzir, republicar, criar, baixar, transmitir, distribuir, alugar, emprestar, vender, ceder, licenciar, sublicenciar, fazer engenharia reversa, exibir publicamente ou criar trabalhos derivados baseados na Plataforma e seus Serviços no todo ou em parte, exceto quando expressamente autorizado por escrito por nós. Além disso, nós não concedemos nenhum direito expresso ou implícito além dos dispostos nestes Termos e nos Contratos.

1. Modificação dos Termos

6.1 Reservamos o direito de alterar estes termos de uso a qualquer momento. 

6.2 O uso continuado dos nossos serviços constitui a aceitação de quaisquer alterações ou modificações feitas nos Termos de Uso, portanto, recomendamos que essa página seja visitada periodicamente, no início do texto será indicado a última data de atualização.

1. Lei Aplicável:

7.1 Este contrato é regido e interpretado de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil.

7.2 Caso surja qualquer conflito da relação entre nós e o cliente, tentaremos da melhor forma resolver amigavelmente Não sendo possível, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer litígios decorrentes, com renúncia de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.